CISS

Le CISS, Collectif interassociatif sur la santé, dont l’AFH fut une des associations fondatrices, regroupe près de 40 associations intervenant dans le champ de la santé à partir des approches complémentaires de personnes malades et handicapées, de personnes âgées et retraitées, de consommateurs et de familles.

C’est la volonté de faire coïncider ces différentes approches qui a présidé à la création du CISS en 1996, pour lui permettre de devenir aujourd’hui un interlocuteur crédible représentant et défendant les intérêts communs à tous les usagers du système de santé au-delà de tout particularisme.

Une présence nationale… et territoriale

Il existe aujourd’hui 25 CISS régionaux qui représentent le CISS sur l’ensemble du territoire, DOM-TOM compris (leurs coordonnées sur www.leciss.org/ciss-regionaux).

Les principaux objectifs du CISS

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REPRÉSENTER et défendre les intérêts communs de tous les usagers du système de santé, l’une de ses priorités.

FORMER les représentants d’usagers qui siègent dans les instances hospitalières ou de santé publique, afin de les aider à jouer un rôle actif dans ces instances, en rendant leur présence à la fois reconnue et pertinente.

OBSERVER et VEILLER en continu au bon fonctionnement et à l’équité du système de santé, analyser les points posant problème, définir des stratégies communes pour obtenir des améliorations dans l’accueil et la prise en charge des personnes.

INFORMER les usagers du système de santé sur leurs droits en matière de recours aux établissements et aux professionnels de santé ainsi qu’aux organismes de protection sociale (Assurance maladie et mutuelles ou assurances complémentaires), COMMUNIQUER ses constats et revendications pour demeurer un interlocuteur privilégié et représentatif des usagers du système de santé.

C’est pourquoi de nombreuses publications, en ligne et papier, sont régulièrement éditées pour faciliter l’accès à l’information :
- Les publications du CISS : guides et plaquettes, enquêtes, tribunes, lettres internes / externes, plaidoyers.
- Les outils pratiques : fiches CISS Pratique, fiches Boîte à outils du représentant des usagers, courriers types.
- Sur le Web : site Internet du CISS www.leciss.org, page Facebook et compte Twitter « Droits des malades » (@droitsDmalades), site extranet.leciss.org et annuaire des représentants des usagers, pour nos acteurs associatifs.

Une question juridique ou sociale liée à la santé ? Les écoutants spécialistes de la ligne Santé Info Droits vous informent et vous orientent

- Santé Info Droits – Le CISS a mis en place pour vous, acteurs associatifs et représentants des usagers, une ligne d’information et d’orientation sur toutes les problématiques juridiques et sociales liées à l’état de santé. Joignable au 0 810 004 333 (n°Azur, tarif selon l’opérateur téléphonique) ou au 01 53 62 40 30 (prix d’une communication normale) les lundis, mercredis et vendredi du 14h à 18h ou les mardis et jeudis de 14h à 20h. Egalement accessible en ligne : www.leciss.org/sante-info-droits

Mise en ligne le 27 août 2013 par Admin

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