Retour sur les ateliers "Coopérer, comment faire ensemble ?"

Lors de la journée d'échange d'expérience en Éducation Thérapeutique du Patient (ETP) du 16 octobre 2025, Andréa Limbourg et Marie Duvivier, cheffe de projet du Pôle de Ressources ETP d'Île-de-France, ont animé deux ateliers captivants sur le partenariat en santé.

Un format dynamique et participatif

L'atelier a débuté par une activité brise-glace énergisante : debout et par binômes, les participants disposaient de 30 secondes pour répondre à une question avant de changer de partenaire pour répondre à une nouvelle question. Cette mise en mouvement a immédiatement créé une atmosphère propice aux échanges.

Le cœur de l'atelier reposait sur deux activités collaboratives menées en groupes : "la barre d'hélium" et "la tour de Fröbel". Ces exercices pratiques ont permis aux participants d'expérimenter concrètement les défis de la coopération.

La session s'est poursuivie avec la méthode des six chapeaux de Bono, une technique de réflexion qui invite à examiner une problématique sous différents angles :

Des constats éclairants

Les échanges ont fait émerger plusieurs réalités souvent tues dans le travail collaboratif en ETP :

La complexité de la collaboration : partager un objectif commun ne garantit pas que chaque action individuelle serve efficacement ce but. Même avec motivation et envie, coopérer demeure un exercice exigeant où chacun doit pouvoir exprimer ses peurs et ses limites.

Les leviers pour une meilleure coopération : prendre le temps, en début de projet, d'apprendre à se connaître et d'identifier les motivations, limites et moyens de valorisation de chaque membre s'avère essentiel. Les participants ont souligné l'importance des retours positifs et de l'aboutissement des projets comme sources de motivation, tout en questionnant comment maintenir cet élan tout au long du parcours.

Vers un changement de culture

La conclusion de l'atelier a mis en lumière un enjeu fondamental : la nécessité de transformer la perception institutionnelle de ces actions collaboratives. Plutôt que d'être vécues comme un surplus s'ajoutant aux missions habituelles, elles devraient être intégrées et valorisées comme partie intégrante du travail des équipes.

Les animatrices ont insisté sur ce changement culturel indispensable : reconnaître la valeur de ce temps de travail collaboratif permettrait de mobiliser légitimement les ressources nécessaires et de donner aux professionnels les moyens de leurs ambitions en ETP.

Et concrètement, comment agir ?

Face à ces constats, plusieurs pistes d'action se dessinent pour lever les freins et encourager le changement culturel nécessaire :

1. Multiplier les espaces d'échange et d'apprentissage collectif : nous proposons déjà des webinaires d'échange de pratiques entre professionnels de santé (PDS) et patients-parents-ressources (PPR). Une réflexion est en cours pour les multiplier et y intégrer de l'analyse de pratique, créant ainsi des temps réguliers où les intervenants en ETP peuvent partager leurs difficultés, leurs réussites et apprendre les unes des autres.

2. Faciliter l'interconnaissance dès l'intégration : nous avons coconstruit des ateliers d'interconnaissance "façon ETP" qui pourraient être déployés lors de l'intégration de nouveaux patients-partenaires-ressources dans les équipes. Ces ateliers permettraient de poser dès le départ les bases d'une collaboration : identification des motivations, des limites, des attentes de chacun.

3. Développer un plaidoyer pour la reconnaissance du partenariat : il est essentiel de documenter et de rendre visibles les bénéfices concrets de la collaboration en ETP. En collectant des témoignages, des données d'impact et des retours d'expérience, nous pourrions construire un argumentaire solide à destination des décideurs et des institutions. L'objectif : faire reconnaître officiellement la valeur ajoutée du partenariat PPR-PDS et légitimer l'allocation de temps et de ressources à ces actions collaboratives.

Ces actions, encore en réflexion, témoignent d'une volonté concrète de transformer les pratiques et de faire de la collaboration une réalité quotidienne soutenue et reconnue.